USER GUIDE

[입/퇴실 안내]
입실시각: 15시
퇴실시각: 11시
22시이후 입실 시 사전 문의

[인원추가(1박기준/현장결제)]
아동/성인(36개월 이상~) : 1인 20,000원
유아(36개월 미만):무료/ 기준인원 포함
기준 인원 초과 시 1인당 20,000원의 추가 요금이 발생합니다.

[픽업]
마트픽업
사전 예약 불필요
입.퇴실 모두 가능
장소: 입실 - 굴봉산역 or 조은마트 / 퇴실 - 가평역 or 가평터미널 하차
시간: 항시 대기
※ 픽업 안내 사항
- 가평터미널앞 조은마트로 가시면 마트오른쪽에 픽업사무실이 있습니다.
- 픽업사무실에서 가평 오하독채펜션 가신다고 신청하세요(신청을 빨리하셔야 픽업을 빨리 해드립니다.
- 마트에서 물품구매후 픽업사무실로 다시가시면 친절히 안내 해드립니다.
- 다른 곳에서 장을 봐오시면 픽업이 어려우니 꼭 참고해 주세요.
- 19시이후에 오시는 손님은 픽업이 가능한지 마트에 꼭 문의 해주세요.

[개별바베큐]
종류: 숯불
가능객실: 전 객실
이용요금: 2인 기준 20,000원 추가 1인당 5,000원 (1박기준/현장결제)
이용시간: 입실~22시까지
※ 우천시 이용 가능

[공용 수영장]
- 운영기간: 2025년 5월~10월
- 이용요금: 무료
- 이용시간: 입실 ~ 20시까지
- 이용복장: 래쉬가드, 간편한 복장
- 수심 : 1.1m
- 온도 : 냉수
- 이용 시 주의사항
※ 안전을 위해 어린이는 반드시 보호자 동반 하에 이용해 주세요.

[불멍]
- 이용요금: 장작 1망 기준 20,000원 (1박기준/현장결제)
- 이용시간: 21시부터 ~
- 이용장소: 개별 테라스

[부대시설]
주차장
화재감지기, 일산화탄소감지기

[기타 부대시설]
- 노래방(3시입실부터 22시마감이용요금)10,000원
- 숙소 앞 계곡 이용 가능

[기타 편의시설]
- 유아용 아기 의자, 아기 욕조, 안전 가드(베이비룸) 제공

* 미성년자는 보호자 없이 예약 및 입실 불가하며, 위반 시 환불 없이 퇴실됩니다.
* 객실 요금은 기준 인원 기준이며, 초과 시 추가 요금이 발생합니다.
* 최대 인원 초과 시 입실 불가하며, 이로 인한 환불은 불가입니다. (유아, 어린이 포함)
* 현장 추가 요금은 숙소 측에 사전 확인 바랍니다.
* 수영장 등 부대시설은 날씨나 상황에 따라 이용이 제한될 수 있으니 사전 확인 바랍니다.
* 당일 예약 후 취소 시 환불 불가하며, 늦은 시간 당일 예약 후 즉시 방문 시 입실 불가할 수 있으니 숙소 확인 후 예약해 주세요.
* 취소 수수료는 구매처마다 다를 수 있습니다.
* 전 객실 금연이며, 흡연은 지정된 장소에서만 가능합니다.

* 이용일 10일이전 취소시 전액 환불
* 이용일 9일전 취소시 90% 환불
* 이용일 8일전 취소시 80% 환불
* 이용일 7일전 취소시 70% 환불
* 이용일 6일전 취소시 60% 환불
* 이용일 5일전 취소시 50% 환불
* 이용일 4일전 취소시 40% 환불
* 이용일 3일전 취소시 30% 환불
* 이용일 2일전 취소시 20% 환불
* 이용일 1일전 취소시 10% 환불
* 이용일 당일 취소시 환불 불가